ภาวะผู้นำ หัวใจสำคัญที่ผู้นำองค์กรต้องมี

ภาวะผู้นำ คืออะไร

ทำไมภาวะผู้นำจึงสำคัญในโลกยุค VUCA

ในโลกธุรกิจปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้นำต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยความท้าทาย ซึ่งเรียกว่า VUCA World

 โลกที่มีความผันผวน ความไม่แน่นอน ความซับซ้อน และความคลุมเครือ

Volatility

ความผันผวน - การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและไม่คาดคิด

ในตลาด เทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภค ทำให้องค์กรต้องปรับตัวอย่างต่อเนื่อง

Complexity

ความซับซ้อน - ปัญหาและความท้าทายมีหลายมิติ เกี่ยวข้องกับหลายปัจจัย การแก้ปัญหาต้องใช้ความคิดเชิงระบบและการทำงานร่วมกันข้ามสาขา

Uncertainty

ความไม่แน่นอน - การคาดการณ์อนาคตทำได้ยาก ผู้นำต้องตัดสินใจโดยมีข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์และเตรียมรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด



Ambiguity

ความคลุมเครือ - สถานการณ์และข้อมูลมีความหมายหลายนัย ผู้นำต้องสามารถตีความและสื่อสารให้ทีมเข้าใจในทิศทางเดียวกัน



การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง "ภาวะผู้นำ" และ "การเป็นหัวหน้า"

เป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของการพัฒนาตนเองให้เป็นผู้นำที่แท้จริง

ภาวะผู้นำ (Leadership)

• มุ่งเน้นการ สร้างแรงบันดาลใจและอิทธิพล
• เน้นการ กำหนดวิสัยทัศน์และทิศทางอนาคต
• ส่งเสริม การเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม
• พัฒนา ศักยภาพของคนในทีม
• สร้าง ความไว้เนื้อเชื่อใจและความมุ่งมั่นร่วมกัน

สรุป: ผู้นำคือผู้ที่ มองไกล และทำให้คนอยากเดินตามโดยเต็มใจ

การเป็นหัวหน้า (Management)

• มุ่งเน้นการ ควบคุมและจัดการทรัพยากร
• เน้นการ วางแผนและกำกับการปฏิบัติงาน
• รักษา ประสิทธิภาพและความเป็นระเบียบ
• ควบคุมงานให้เป็นไปตามขั้นตอนและมาตรฐาน
• ใช้อำนาจหน้าที่ตามตำแหน่งในการบังคับบัญชา

สรุป: หัวหน้าคือผู้ที่ จัดการงาน ให้เสร็จเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพ



ผู้นำที่ยอดเยี่ยมต้องผสมผสานทั้งสองทักษะ โดยมีภาวะผู้นำเป็นแกนหลักและใช้ทักษะการจัดการเป็นเครื่องมือสนับสนุน

ผู้จัดการทำสิ่งต่างๆ ให้ถูกต้อง ผู้นำทำสิ่งที่ถูกต้อง"

(ปีเตอร์ ดรักเกอร์ (Peter Drucker)

บทบาทหลักของผู้นำในองค์กร

ทักษะสำคัญที่ผู้นำต้องมี

ผู้นำที่มีประสิทธิภาพต้องมีทักษะหลากหลายเพื่อรองรับความท้าทายในการบริหารจัดการองค์กรยุคใหม่

1 . ทักษะการสื่อสาร

ความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูล ความคิด และอารมณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการพูด การเขียน และการฟัง รวมถึงการใช้ภาษากายที่เหมาะสม การสื่อสารในช่องทางดิจิทัล และการปรับรูปแบบการสื่อสารให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน

2 . ทักษะการโค้ช

การให้คำแนะนำ การพัฒนาศักยภาพของผู้ใต้บังคับบัญชา และการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเรียนรู้ ผู้นำที่เป็นโค้ชที่ดีจะช่วยให้สมาชิกในทีมค้นพบจุดแข็งของตนเอง แก้ไขจุดอ่อน และพัฒนาทักษะใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

3 . การแก้ไขปัญหา

ความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบ หาทางเลือกที่หลากหลาย และเลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุด รวมถึงการคิดเชิงสร้างสรรค์ การมองปัญหาจากมุมมองที่แตกต่าง และการใช้เครื่องมือต่างๆ ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา

4 . เห็นคุณค่าของความพยายาม

เปลี่ยนมุมมองจาก ฉันไม่มีพรสวรรค์ เป็น ฉันยังไม่เก่ง

เรื่องนี้ เน้นกระบวนการมากกว่าผลลัพธ์ มองว่าความพยายามเป็นเส้นทางสู่ความเชี่ยวชาญ

5 . เรียนรู้จากผู้อื่น

หาแรงบันดาลใจจากความสำเร็จของคนอื่น ศึกษากลยุทธ์และแนวทางของผู้ที่ประสบความสำเร็จ สร้างเครือข่าย

การเรียนรู้